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KLANTENSERVICE

¿Tengo que reciclar para poder disfrutar de Recolec?


No, para nada, en ese caso tus bolsas de basura irán al contenedor de desechos generales. Con RECOLEC no es obligatorio reciclar. Ahora bien, recomendamos aprovechar el servicio para que sea más cómodo y fácil para tí hacerlo.




¿Cuántas bolsas puedo entregarle al picker?


El plan incluye 60 litros de recolección por cada recolecta, que pueden ser 2 bolsas de 30 litros o 1 bolsa de 30 litros y 3 de 10 litros. Pero no te preocupes que si ese día sientes que tuviste un consumo extraordinario, también nos lo llevamos por un pequeño costo adicional.




¿Cómo debo entregar las bolsas?


Desechos y plástico en bolsas cerradas con asas.




¿Para qué son pesados mis desechos?


Tus desechos son pesados para tener una data de tu consumo mensual, información que te compartiremos, así podrás ir viendo tu historial de consumo y reciclaje.




¿Cuáles son los horarios?


19:00-23:00. Los pickers pasarán a partir de las 19:00 los días de tu plan.




¿Existe contrato de permanencia?


No. Si por cualquier situación no pudieses continuar con el servicio, una vez lo canceles, automáticamente será suspendido y no será cobrado el mes siguiente.





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